Versand und Rückgabe
Lieferung, Kosten und Rückgabe im Überblick
Nachfolgend findest du alle wichtigen Informationen zum Versand innerhalb Deutschlands sowie zum Widerrufs- und Rückgaberecht. So weißt du vor der Bestellung genau, was dich erwartet.
Versand mit DHL
Wir versenden Bestellungen innerhalb Deutschlands mit DHL.
Lieferzeit 1–3 Werktage
Nach dem Versand dauert die Zustellung in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Versandkostenfrei ab 50,00 EUR
Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR entfallen die Versandkosten.
Versandkosten
| Versandart | Kosten | Voraussetzung |
|---|---|---|
| DHL Standardversand | 3,98 EUR | Innerhalb Deutschlands |
| Versandkostenfrei | Ab 50,00 EUR Bestellwert |
Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess transparent angezeigt, bevor du die Bestellung abschließt.
Lieferzeit
Die angegebene Lieferzeit von 1 bis 3 Werktagen bezieht sich auf den Zeitraum nach dem Versand. An Sonn- und Feiertagen erfolgt in der Regel keine Zustellung.
Rückgabe und Widerruf
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wenn du eine Bestellung zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung korrekt zuordnen können.
Wie läuft eine Rücksendung ab?
- Melde die Rücksendung per E-Mail an [email protected] an.
- Nenne dabei deine Bestellnummer und die betroffenen Artikel.
- Wir bestätigen dir die nächsten Schritte und die Rücksendeadresse.
- Sende die Ware vollständig und gut verpackt zurück.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt in der Regel der Kunde. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.
Wann erfolgt die Rückerstattung?
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind.